プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の項目

• 会員登録時（必須）: メールアドレス、パスワード
• サービス利用時: 利用者が作成したタスク・メモの内容、アップロードした画像
• 自動収集: 端末情報（OSバージョン、機種）、接続IP、接続日時、利用記録、エラーログ
• 有料決済時: 決済日時、金額、決済識別情報（PayPalの取引識別子）。カード番号等は当社では保存しません。

2. 利用目的

• 会員の識別、アカウント管理、ログイン維持
• メモ・タスクの保存および端末間同期などのサービス提供
• 画像文字認識（OCR）機能の提供
• 有料クレジットの決済・返金および取引記録の管理
• お問い合わせ対応およびお知らせの送信
• サービス改善、障害原因の分析、不正利用の防止

3. 保有および利用期間

原則として目的達成時または退会時に遅滞なく破棄します。ただし法令により次の情報は所定期間保管します。

• 契約または申込撤回等に関する記録: 5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年（同法）
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録: 3年（同法）
• サービス接続記録（ログ、接続IP）: 3か月（通信秘密保護法）

4. 第三者提供

当社は原則として個人情報を第三者に提供しません。

利用者の事前同意がある場合、または法令に基づき捜査機関等が適法な手続により要求する場合に限り例外的に提供することがあります。

5. 処理の委託

当社は円滑なサービス提供のため、次のとおり処理を委託しています。

• Supabase: データベース、認証・保存インフラの運営（退会または委託契約終了時まで）
• メール配信事業者: 認証メールおよびお知らせメールの送信
• PayPal: 有料クレジットの決済および返金処理

6. 国外移転

委託先のインフラの特性により、個人情報が韓国外のサーバーに保存・処理される場合があります。この場合、当社は法令が求める保護措置を遵守します。

7. 利用者および法定代理人の権利

利用者はいつでも自己の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止および同意の撤回（退会）を求めることができます。

アプリ内の設定画面から手続するか、info@memotalk.kr へご連絡ください。確認後、遅滞なく対応します。

満14歳未満の児童については法定代理人が権利を行使できます。

8. 破棄の手続および方法

• 保有期間の経過または目的達成後、内部方針および法令に従い遅滞なく破棄します。
• 電子ファイル: 復元できない技術的方法により永久削除します。
• 印刷物: 裁断または焼却します。

9. 安全性確保措置

• パスワード等の重要情報の暗号化保存および通信区間の暗号化（HTTPS/TLS）
• 個人情報취급権限の最小化とアクセス権限の管理
• アクセス記録の保管および改ざん防止
• ハッキング等の侵害事故に備えた技術的保護措置

10. 個人情報保護責任者

韓国では、個人情報紛争調停委員会（1833-6972）、個人情報侵害申告センター（118）、大検察庁サイバー捜査課（1301）、警察庁サイバー捜査局（182）にも相談できます。

• 責任者: ジャーニーラボ 個人情報保護責任者
• メール: info@memotalk.kr
• 所在地: ソウル特別市江南区テヘラン路128、2階137号

11. 方針の変更

本方針を変更する場合は、サービス内のお知らせまたは本ページで事前に案内します。

本方針は2025年10月1日から施行します。